อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุ้มครองข้อมูลบัญชีคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเล่นสล็อต คาสิโนสด หรือแทงฟุตบอลผ่านสปอร์ตบุ๊คของเรา ข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกันทุกช่องทาง การจัดเก็บและใช้ข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน ไม่ว่าจะเข้าเล่นจาก Surat Thani หรือจังหวัดอื่นทั่วประเทศไทย

เข้าถึงผ่านมือถือชำระเงินในประเทศฝากและถอนเงินยืนยันตัวตนก่อนถอน
nv168 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุ้มครองข้อมูลบัญชีคุณ
CONTACT PATHS

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว? ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมตอบผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นแชทในหน้าเว็บ อีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือช่องทางติดต่ออื่นที่คุณเคยลงทะเบียนไว้ ก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เราจะขอยืนยันตัวตนทุกครั้งผ่านข้อมูลบัญชีเดิม เพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้ามาแก้ไขข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าคุณเข้าใช้งานจากเบราว์เซอร์บนมือถือ หรือแอปที่ติดตั้งไว้ ขั้นตอนตรวจสอบตัวตนจะเหมือนกันทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีในระยะยาว

ทีมออนไลน์

แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ทักช่องทางแชทสนับสนุนของเราเมื่อต้องการสอบถามว่าเราเก็บข้อมูลบัญชีอะไรไว้บ้าง หรือขอให้ลบข้อมูลที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แก้ไขข้อมูลที่ผูกกับบัญชี

หากต้องการเปลี่ยนเบอร์โทร อีเมล หรือบัญชี PromptPay ที่ผูกไว้กับการฝากถอน ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีเดิมที่เคยลงทะเบียนไว้

ขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ

ส่งคำขอผ่านหน้าช่วยเหลือเพื่อขอตรวจสอบรายการข้อมูลที่เราเก็บไว้ในระบบ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนสรุปรายการให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

DATA SAFEGUARDS

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลของคุณจะปลอดภัยแค่ไหนขึ้นอยู่กับหลายชั้นที่เราวางไว้ ตั้งแต่การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น การใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการสำคัญอย่างการถอนเงินหรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชี เราไม่เก็บเลขบัตรหรือรหัสผ่านของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้ในระบบของเราเอง เพราะขั้นตอนยืนยันเงินเกิดขึ้นในแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือของคุณโดยตรง หากต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตามช่องทางด้านล่าง

เก็บข้อมูลเท่าที่ต้องใช้จริง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และตรวจสอบรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านธนาคารไว้ในระบบของเรา

การใช้คุกกี้บนอุปกรณ์มือถือ

คุกกี้และข้อมูลอุปกรณ์ช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบครั้งก่อน ทำให้คุณกลับมาเปิดบัญชีบนมือถือเครื่องเดิมได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

ความปลอดภัยระดับบัญชี

การเข้าสู่ระบบและการทำรายการสำคัญ เช่น ถอนเงินหรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชี ต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือให้ลบข้อมูลบัญชีที่ไม่จำเป็นได้ตลอด โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ และผลลัพธ์อาจขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ก่อนเปิดบัญชีหรือฝากเงินครั้งแรก หลายคนอยากรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไว้นานแค่ไหน และขอแก้ไขได้อย่างไร คำถามด้านล่างรวมเรื่องที่ถูกถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามที่คุณมี ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่ใช้เปิดบัญชี เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบเพื่อดูแลความปลอดภัย

เราเก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีและตรวจสอบยอดเงินย้อนหลัง หลังจากพ้นช่วงที่ต้องใช้งานจริง ข้อมูลบางส่วนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวคุณได้

ได้ ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบว่าไม่มีรายการค้างอยู่ก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามคำขอของคุณ

หลักการหลักในการเก็บและใช้ข้อมูลเป็นมาตรฐานเดียวกัน แต่สิทธิ์เฉพาะบางอย่างอาจแตกต่างไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

แจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลบัญชีเดิมเพื่อยืนยันตัวตน ทีมงานจะอัปเดตข้อมูลให้หลังตรวจสอบเสร็จเรียบร้อย

เราไม่เก็บเลขบัตรหรือรหัสผ่านธนาคารไว้ในระบบ การยืนยันการชำระเงินเกิดขึ้นในแอป SCB Easy ของคุณเองทุกครั้งที่ทำรายการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต